Syarat & Ketentuan

1. Umum

Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

2. Layanan

Kami menyediakan produk perlengkapan senam dan kelas olahraga. Harga dan stok dapat berubah sewaktu-waktu.

3. Pemesanan

• Pemesanan valid setelah pembayaran diterima.
• Pembatalan hanya diterima sebelum proses pengiriman dilakukan.

4. Hak Cipta

Seluruh konten situs ini dilindungi oleh hak cipta milik R27 Sport.

5. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan layanan kami secara tidak tepat atau tanpa instruksi yang sesuai.

6. Syarat Pengembalian Barang & Refund

• Pengembalian barang hanya berlaku jika produk yang diterima dalam keadaan rusak, cacat, atau salah kirim.
• Pengajuan pengembalian maksimal dilakukan dalam waktu 3 hari kalender sejak barang diterima.
• Barang harus dikembalikan dalam kondisi utuh, belum dipakai, dan lengkap dengan kemasan aslinya.
• Wajib menyertakan video unboxing sebagai bukti klaim. Video harus menunjukkan kondisi paket dari masih tersegel hingga dibuka dan menampilkan kerusakan atau kesalahan produk secara jelas.
• Tanpa video unboxing, klaim pengembalian dan refund tidak dapat diproses.
• Biaya pengembalian ditanggung pembeli, kecuali kesalahan berasal dari pihak R27 Sport.
• Proses refund memerlukan waktu 3–7 hari kerja setelah barang diterima kembali dan dinyatakan lolos pemeriksaan.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk serta diinterpretasikan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Hubungi kami di: info@r27sportwear.com